Data de Fabricação/Validade erradas

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

15/05/2015 às 18:24

ID: 13054735

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Gostaria de notificar que ontem (14/05/*******) comprei uma bandeja de comida japonesa no estabelecimento por volta das 21:30. Parecia tudo ótimo (com exceção do sabor do produto, mas que não vem ao caso) até, hoje (15/05), notar que na etiqueta do produto estava marcado como data de fabricação o dia (15/05/*******), ou seja, um dia após a compra. Um erro gravíssimo, já que este produto tem data de validade de 1 dia, portanto deve ser consumido ainda fresco. Imagine se alguém comprasse ele hoje pensando este ainda estar dentro da validade... Agora eu também posso me colocar nessa situação "hipotética" e me sentir totalmente inseguro com uma possível remarcação de datas nos outros produtos. Claro que é só uma desconfiança, justa, mas não posso afirmar que de fato ocorreu.

Sendo justo ainda tenho que relatar que estive, hoje (15/05), no estabelecimento para informar o ocorrido. O gerente me informou que havia sido um erro no sistema. Não vou questionar a idoneidade dele mas pelo bem da saúde dos consumidores espero que esse grave erro tenha sido somente um erro sistemático de fato (que por sorte não fez ninguém consumir um produto cru estragado) e nada mais sério como poderíamos imaginar...

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Consideração final do consumidor

21/08/2023 às 19:32

Sem comentários. Só fui ignorado.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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