Péssimo atendimento garçonetes

Question

Fui hoje, 07 de setembro na padaria Praça dos Pães no Centro de Arujá com minha esposa para tomar café da manhã. O que deveria ser uma experiência agradável foi estragado pelo péssimo atendimento nas mesas. Vou pular a parte de mencionar que não sabem falar bom dia ou mesmo limpar a mesa antes de sentarem clientes e vou contar o que me deixou revoltado : quando fui adoçar o café percebi que havia algo estranho dentro da xícara, submerso no café, então pedi uma colher e a garçonete disse que não tinha colher lá - como se eu não soubesse que lá é servido café e almoço, ou seja,com o que as pessoas comem sobremesa ? Com uma enxada ?
Então eu gentilmente informei para ela que havia alguma coisa dentro do café, então ele levou para o balcão e viram que tinha uma PEÇA DA MÁQUINA DE CAFÉ EXPRESSO DENTRO DO CAFÉ !
Ela simplesmente falou de longe, quase que sem olhar para mim ou me dar qualquer atenção que fariam um outro café, e virou-se de costas para onde eu estava. Chamei de longe, minha esposa chamou também, quando chamamos pela terceira ou quarta vez foi quando consegui dizer que não queria mais nenhum café.
Até sairmos, ninguém teve a descência de vir falar conosco sobre o ocorrido ou mesmo pedir desculpas. O café quase foi cobrado, tivemos que insistir com a moça do caixa sobre a não cobrança.

Eu e minha esposa costumamos tomar café fora todos os sábados, e postamos fotos dos lugares que visitamos, damos dicas e sugestões de lugares para tomar café da manhã simples, de hotel e café colonial. Não é minha profissão, é apenas um hobby. Sou gerente de um gigante banco privado há quase duas décadas, e onde trabalho prezamos pela qualidade de atendimento.
Podem ter certeza que nunca jamais recomendaria esta padaria em minha página sobre dicas de café da manhã, inclusive farei uma análise bem transparente sobre os pontos de melhoria deste estabelecimento.