Estorno não devolvido do dinheiro
Não resolvido
Sorocaba - SP
23/06/2026 às 10:19
ID: 252117915
Fiz uma compra paguei depois eu quis devolver um produto , peguei um outro produto de valor menos e eles tinham que me devolver 134,50 falaram que fizeram o estorno e não apareceu no meu extrato bancário, estive lá e nada foi resolvido.
Até o momento o dinheiro não apareceu na minha conta .
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Consideração final do consumidor
01/07/2026 às 20:44
Não deram satisfação do meu dinheiro, vou abrir reclamação no procon.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
08/07/2026 às 10:50
Olá, Vera Lucia.
Obrigada por compartilhar sua manifestação conosco.
Queremos acompanhar o seu caso da melhor forma possível e, por isso, nossa equipe de Relacionamento entrou em contato por e-mail solicitando algumas informações que nos ajudarão a localizar o atendimento e verificar o ocorrido junto à unidade responsável.
Assim que recebermos seu retorno, daremos continuidade à tratativa e acompanharemos o caso de perto.
Seguimos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe de Relacionamento
Padaria Real