Produto Errado e Falta de Resposta da Loja Após Compra de Colombas

Não respondida
São Paulo - SP
06/04/2026 às 11:51
ID: 245247417
Dia 26/03 fiz a compra de duas Colombas de Cereja e Nozes para presentear. Quando perguntei para quem recebeu se tinha gostado me disseram que eram de frutas, diferente do que estava descrito na caixa. Entrei em contato com a loja para resolver, mas a única desculpa que dão é que estão aguardando a resposta de um gerente que nunca responde. Desde quinta-feira, dia 02/04 que estou aguardando a resposta. Quero a correção do produto imediatamente. Ressalto que o atendimento por telefone é péssimo.