Cobrança indevida e cancelamento de encomenda com [Editado pelo Reclame Aqui]
Não respondida
Belo Horizonte - MG
12/07/2026 às 19:18
ID: 253719603
No sábado 11/7/26, entrei em contato o pelo WhatsApp de encomendas bem cedo, antes mesmo do horário de atendimento. Às 07:52, iniciaram me atendimento que por demora de resposta se estendeu até o início da tarde. Precisei fazer contato telefônico para cobrar uma resposta. As 13h, o pix de pagamento foi efetuado, as 13:38, encomenda confirmada. As 14:30, recebo uma nova msg com cancelamento da minha encomenda. Me solicitaram minha chave pix para estorno, que hoje 12/7/26 19:12 ainda não foi realizado. Além de me criarem uma grande dor de cabeça, pois precisei ir atrás de várias estabelecimentos para atender minha encomenda, ainda não me retornaram msgs e pagamento. Me deixaram na mão em sábado à tarde e ainda não me devolveram meu dinheiro. Desrespeito!