Negativa de atendimento para lanche no horário de almoço na Padaria Vianney
Resolvido
Belo Horizonte - MG
06/02/2026 às 07:57
ID: 239940719
Dia 04/02 fui a padaria vianney na hora do almoço, na area do restaurante, queria um lanche, um misto quente e uma bebida. Sentei esperei o rapaz limpar a mesa, vi o cardápio. Falei o que queria, ele disse que na hora do almoço não podia servir lanche , se pedisse o misto iria demorar demais.eles estavam servindo só almoço. Argumentei que estava no cardápio, ele disse que demoraria muito. Eu levantei e fui embora, fui retirada porque meu pedido era de baixo valor. Um absurdo o tratamento. Não volto. Nem na hora do almoço, nem hora nenhuma.
Compartilhe
Resposta da empresa
09/02/2026 às 11:21
Olá Márcia, agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Sentimos muito pelo desconforto causado no momento do atendimento, pois essa não é a experiência que desejamos oferecer aos nossos clientes.
Informamos que já entramos em contato com você por meio do WhatsApp e a situação foi devidamente esclarecida e resolvida. Seu relato foi fundamental para alinharmos novamente os processos e o atendimento da equipe no horário de almoço.
Agradecemos sinceramente o feedback e seguimos à disposição, sempre buscando evoluir e oferecer um atendimento mais claro e respeitoso.
Consideração final do consumidor
11/02/2026 às 07:32
Parece interessada em melhorar
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6