Cancelamento de assinatura

Não respondida
São Paulo - SP
22/10/2024 às 12:48
ID: 200241735
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a assinatura de um aplicativo de curso de inglês chamado EWA para apenas 01 mês. As cobranças são feita pela https://******* Já solicitei o cancelamento da assinatura do aplicativo mas os valores continuam sendo debitados em meu cartão de crédito dizendo que não cancelei a assinatura. Tento entrar no aplicativo para poder confirmar o cancelamento da assinatura mas o mesmo diz que não tenho cadastro e devo me cadastrar. Gostaria de saber como devo proceder para que os débitos parem