Paddle Software

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

01/06/2026 às 10:41

ID: 250213747

No dia ***** foram realizadas duas cobranças idênticas de R$ 302,73 referentes ao serviço ***** (*****) no mesmo cartão de crédito, totalizando R$ 605,46. Solicitei o cancelamento no dia seguinte à compra, dentro do prazo de 7 dias previsto no CDC (art. 49) e na própria política de reembolso da empresa para usuários brasileiros. O suporte respondeu alegando que "não há assinatura ativa" o que é consequência direta do cancelamento que eu mesmo solicitei e pediu comprovantes, que já foram enviados. Mesmo assim, o reembolso não foi realizado.

Com esse retorno do suporte só parece uma enrolação deles mesmos , infelizmente , cair em uma empresa fake.