Dificuldade no cancelamento de renovação automática e solicitação de estorno.
Não resolvido
Santo Ângelo - RS
19/02/2026 às 23:04
ID: 241150127
Eu não quero essa renovação automática, faz dois anos que eu tento discobrir como cancelar e não consigo, eu assinei em 2023 para fazer um curso e achei ter pago aquele ano apenas, no ano seguinte foi debitado no meu cartão sem meu conhecimento, e este ano novamente, preciso de ajuda para que ocorra esse estorno e o cancelamento definitivo.
Obrigada e aguardo.
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Consideração final do consumidor
17/03/2026 às 12:46
tem má fé , esta debitando em ***** sem minha autorização faz dois anos
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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