Paddle Software

Reclamar dessa empresa

Macaé - RJ

14/12/2025 às 23:12

ID: 234764771

Prezado(s) Suporte Paddle/Wisecut,
Eu, [*****], venho por meio deste formalizar e reiterar a solicitação de reembolso total referente à compra do serviço Wisecut Starter+, no valor de R$79,00 (setenta e nove reais).
Detalhes da Transação:
Serviço Adquirido: Wisecut Starter+
Valor: R$79,00
Plataforma de Pagamento: Paddle
Motivo da Solicitação de Reembolso:
A compra foi cancelada e o aplicativo não foi utilizado por insatisfação com o serviço. Conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor brasileiro (Direito de Arrependimento), e dado o não uso do serviço, exijo o reembolso integral do valor.
Urgência e Prazo Final:
Esta solicitação já foi tratada através do chat (paddle.net) e preciso de uma resolução imediata. Foi estabelecido o prazo máximo de hoje, 14 de dezembro, para que o processo de reembolso seja iniciado e confirmado.
Aviso Legal:
Caso eu não receba uma confirmação clara e formal de que o processo de estorno foi iniciado até o final do dia de hoje (14 de dezembro de 2025), irei imediatamente registrar uma reclamação formal junto aos órgãos de defesa do consumidor (PROCON) e buscar as vias legais cabíveis para garantir o cumprimento dos meus direitos.
Aguardo uma confirmação urgente.