Reclamar dessa empresa

Charqueadas - RS

04/02/2022 às 10:34

ID: 137838885

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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em 04/10/******* a https://******* debitou do meu cartão de crédito o valor R$ *******,08 correspondente US$ 49,90 tx de dolar a 5,******* Dolar mais 17,67 taxa de transação no exterior, e em 03/01/******* novamenter a https://******* debitou o valor de R$ *******,82 US$ 49,90 tx de dolar a 5,******* e IOF sobre trasação no exterior R$ 18,29ocorre que jamais faço compra em dólar , portanto já soma 99,80 dólares mais as taxas de IOF.
Já fiz contestação no SAC do Cartão de crédito e até o momento não recebi retorno.
Desconheço este https://******* e jamais fiz compras em dólar ou quais outra moedas, jamais faço compras do exterior. Preciso URGENTE do estorno destes valores e uma explição para este aplicativo que não uso e nem conheço.

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Consideração final do consumidor

08/03/2022 às 14:41

não houve atendimento terei que ingressar via judicial

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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