Enganação - Não cumprem o combinado

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Mauá - SP

31/03/2022 às 11:11

ID: 141022725

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei o serviço de mistery box em Janeiro dia 02/01, entrei em contato dia 13/01 para cancelar pois eles nao me respondiam as mensagens pelo único meio disponível que é o WhatsApp e o representante do financeiro da Padiola nerd me pediu uma chance de acertar as coisas e iniciar os envios, até o momento 31/03/22 não recebi nenhuma caixa, mas já fizeram 3 cobranças e já está indo para quarta cobrança, sem envio de nenhuma box que no plano deveria ser entregas mensais. Portanto como não respondem minhas mensagens, e não estão cumprindo o mínimo que seria o envio das caixas, o acordo não está sendo cumprido, quero o cancelamento, meu dinheiro de volta e o cancelamento das próximas parcelas recorrentes. Estou sendo [Editado pelo Reclame Aqui] por esta empresa

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Consideração final do consumidor

25/05/2022 às 20:16

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O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5