Atraso no envio do pedido e falta de retorno no atendimento
Resolvido
São Bernardo do Campo - SP
05/08/2026 às 19:48
ID: 255727759
Boa noite!
No dia 28/07/26 fiz uma compra na Padma, comprei duas peças, é a quarta vez que eu compro nessa loja pelo site, nunca tive problemas, mas dessa vez está sendo péssimo, hoje é dia 05/08 ainda não enviaram o pedido, fiz vários contatos pelo atendimento no WhatsApp, não responderam, somente ontem depois que liguei e não atenderam e deixei recado na caixa postal, responderam no WhatsApp, disseram que o pedido foi coletado e previsão de entrega até o dia 10/08/26, pedi o código de rastreio, mas não responderam mais, estou tentando desde ontem e não respondem, contato pelo celular não atendem, deixei recado novamente e nada, no site consta como pedido não enviado, eu quero que enviem o pedido e me passem o código de rastreio.
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Consideração final do consumidor
10/08/2026 às 17:01
A Padma enviou o pedido mas demorou muito para chegar, é de um município do ABC, mas foi entregue, na mandaram código de rastreio como solicitei e não respondem ao atendimento, complicado.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
3