Demora na resposta para devolução e cobrança indevida de frete
Não respondida
Brasília - DF
14/07/2026 às 10:43
ID: 253862617
Recebi meu pedido, porém não gostei, então entrei em contato para devolver. Mas tem vários dias e ninguém responde, DM, email, wpp, telefone, nada. E ainda tem no site uma ilegalidade, dizendo que quem deve arcar com custos de devolução é o cliente, contradizendo o CDC.