Boleto não solicitado

Respondida
Fortaleza - CE
07/01/2025 às 09:05
ID: 206534387
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRecebi uma cobrança desta empresa que não sei o que se trata. Não tem informando o
Motivo da cobrança.
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Resposta da empresa
01/04/2025 às 08:56
Olá, Emanuel , tudo bem?
Lamentamos pelo transtorno causado e entendemos sua preocupação. Gostaríamos de esclarecer que a Padmoney é apenas uma intermediadora de pagamentos e não realiza cobranças diretamente.
Se você não reconhece essa cobrança, pedimos que não efetue o pagamento e entre em contato diretamente com o emissor do boleto para entender o motivo da cobrança.
Caso tenha dificuldades para identificar o emissor, estamos à disposição para ajudá-lo. Você pode entrar em contato conosco pelo telefone******* ou pelo e-mail *******.
Nos colocamos à disposição para resolver essa questão o quanto antes.
Atenciosamente,
Equipe Padmoney