Cobrança indevida
Respondida
Parauapebas - PA
20/02/2025 às 13:14
ID: 210437167
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesChegou um boleto no meu CPF com data dessa empresa. Eu tentei contato para saber sobre o que era esse boleto, pois eu não fiz nenhum. contrato com essa empresa, e mesmo assim a gente não consegue contato
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Resposta da empresa
01/04/2025 às 08:50
Olá, LUCIANO, tudo bem?
Entendemos sua preocupação e gostaríamos de esclarecer que a Padmoney é apenas uma intermediadora de pagamentos via boleto, não sendo responsável pela emissão ou pelo conteúdo das cobranças feitas pelos emissores cadastrados em nossa plataforma.
Se você não reconhece essa cobrança, recomendamos que entre em contato diretamente com o emissor do boleto para obter mais informações. Embora o nome Padmoney apareça no boleto, não somos os destinatários finais do valor, pois ele é repassado ao emissor.
Caso precise de mais detalhes ou do contato do emissor, estamos à disposição pelo e-mail *******.
Atenciosamente,
Equipe Padmoney