Falha na leitura de biometria e reset da Fechadura Eletrônica Pado FDE-250
Resolvido
Aracaju - SE
16/04/2026 às 09:57
ID: 246206371
Adquiri a fechadura eletrônica pado FDE-250 e depois de uns meses ela começou a falhar a leitura da biometria.
Tentei fazer reset físico e não reseta, não apaga as biometrias cadastradas para cadastrá-las novamente, dando Falha na operação.
Tentei fazer reset pelo app pado e não conclui dando Falha na operação.
Preciso resolver esse problema e ter acesso mais fácil ao meu apartamento.
Compartilhe
Resposta da empresa
16/04/2026 às 10:07
Olá
Faremos contato via WhatsApp para mais informações e solução da sua demanda.
Pós Vendas - Pado
E-mail: [email protected]
3004-5757
Consideração final do consumidor
19/05/2026 às 20:00
Problema resolvido. Entraram em contato comigo pelo WhatsApp e enviaram outra fechadura. Esperei para ver se chegava mesmo para poder reavaliar. Agora só falta instalar e enviar a antiga.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10