Fechadura PADO com proteção craquelada e cobrança abusiva do pós-venda
Resolvido
Salvador - BA
20/04/2026 às 20:50
ID: 246547589
Acionei o pos vendas da PADO mencionando que a minha fechadura FDE 250 comprada em 11/10/2024, está com a proteção da guarnição externa craquelando, os mesmos informaram que estava fora da garantia e que haveria um custo de R$300,00 + Frete, a fechadura nova custa R$799,00 em 10x, achei um absurdo, visto que a proteção foi desenvolvida para proteger o equipamento, acredito que e um problema ou/e vício de fabricação. Acreditava que uma marca de tradição teria mais qualidade nos seus produtos.
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Resposta da empresa
22/04/2026 às 07:59
Olá
Faremos contato via WhatsApp para mais informações e solucionaremos a sua demanda.
Pós Vendas - Pado
E-mail: [email protected]
3004-5757
Consideração final do consumidor
07/05/2026 às 21:04
Houve um ruído no começo da comunicação, mas no final o atendimento foi excelente me senti humano.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10