Falta de respeito

Question

Fiz uma compra dia 06/06/******* sabia que estava comprando uma pré venda, até aí ok. Passou os 15 dias informados e dia 24/06 mandei mensagem a empresa. Falaram que estava ainda em andamento por ser uma pré venda e finalizaram a conversa. Hoje dia 08 de JULHO contatei novamente e simplesmente me disseram que tinha sido enviado, sendo que dia 24 me falaram pra aguardar. Contatei o cartão pedi cancelamento e informei a eles que estava cancelando a compra e me disseram: QUANDO RECEBER O *******. Uma falta de respeito e atenção com cliente. Dias esperando e sendo mal atendida ainda por essa loja que passo a repudiar, e deixo aqui para todos que buscar, loja demora e ainda são grossos com você o tempo inteiro!!!