Loja não reembolsa valor de produto devolvido dentro do prazo legal
Não respondida
São José dos Campos - SP
07/11/2025 às 12:47
ID: 231301025
Comprei um produto na loja Padock Brand Ltda (CNPJ *****) no valor de R$ 1.199,90.
O produto não ficou bom no meu corpo, então fiz a devolução dentro do prazo legal, paguei o frete do Correio e enviei em 13/10/2025.
A loja recebeu a devolução em 14/10/2025, conforme comprovante dos Correios, mas até hoje não realizou o reembolso do valor pago. Já se passaram quase 30 dias, e eu cobro todos os dias, porém a empresa não me dá nenhuma posição ou previsão de devolução.
Solicito o reembolso imediato de R$ 1.199,90 conforme determina o Código de Defesa do Consumidor.