Não entregam as compras
Não resolvido
Garibaldi - RS
26/12/2024 às 22:38
ID: 205695893
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAté o presente momento não obtive a entrega da minha compra. Recebi um e-mail que não me esclareceu nada e até agora foi sóhttps://******* reiterando minha reclamação sobre a INSATISFAÇÃO DAS TRATATIVAS COM ESSA EMPRESA QUE NAO ME PARECE, INFELIZMENTE, CONFIAVEL. Ao que tudo indica, é um [Editado pelo Reclame Aqui]. Espero que o Reclame Aqui possa me ajudar na solução desse problema.
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Resposta da empresa
30/12/2024 às 18:15
Olá Andriana, tudo bem?
Gostaria de informar que nossa equipe entrou em contato através do email de atendimento esclarecendo as dúvidas em relação ao rastreio.
Sobre seu *******, nossos pedidos são processados em até 7 dias úteis após a confirmação do pagamento. Depois disso, a transportadora emitirá o código de rastreamento, que enviaremos para o e-mail cadastrado no momento da compra.
No entanto, devido à alta demanda recente, alguns pedidos estão enfrentando um pequeno atraso no processamento.
Informo que seu pedido já foi enviado e se encontra a caminho.
Encaminhamos para seu email o código de rastreio junto deorodas as informações. Peço que verifique por favor.
Caso tenha qualquer dúvida ou necessite de mais alguma informação, estamos à disposição para ajudar.
Atenciosamente,
Equipe Padova.
Consideração final do consumidor
30/01/2025 às 23:16
Propaganda enganosa. Comprei um conjunto de anéis em prata e chegou bijuteria da China... se eu soubesse disso não teria efetuado a compra! Absurdo! Sem contar que o tamanho era muito diferente daquele que pedi. Enfim, não vale a pena comprar nada esse lugar!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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