Atendimento muito demorado até pra sac e reclamação

Resolvido
Votorantim - SP
28/11/2024 às 11:30
ID: 203113195
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma madeira que veio trincada, estou tentando realizar a troca no sac e não consigo, ninguém responde a 1hora, uma empresa grande sem funcionários o suficiente para responder a demanda de clientes
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Resposta da empresa
28/11/2024 às 12:40
Olá Paloma,
Conforme conversamos via WhatsApp, realizaremos a troca do seu produto no dia 30/11.
Através do seu feedback vamos conseguir melhorar as experiências futuras de nossos clientes.
Diante de todo ocorrido pedimos desculpas e ficamos á disposição para qualquer esclarecimento que se faça necessário.
Atenciosamente,
Departamento Pós Vendas
Consideração final do consumidor
03/12/2024 às 09:42
Demora para responder nos meios de comunicação, porém a entrega foi rápida e a troca também.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
4