Padovani

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

27/12/2025 às 12:17

ID: 235970475

Olá!
Meu nome é *****, moro na cidade de ***** e no dia 6 de dezembro fiz a compra de uma fechadura na loja Padovani. O número do pedido, feito dia 06/12/25, é este: *****.
A data da entrega estipulado pela própria empresa, foi para o dia 09/12/25. Ocorreu que passaram-se os dias e nada da entrega da fechadura. O produto simplesmente não chegou na minha residência. Não foi entregue pelos Correios, como era o esperado.
No dia, 19/12/25, entrei em contato com a PADOVANI, afim de saber o que houvera acontecido com meu pedido. Eles pediram desculpas pelo atraso e alegaram que era "culpa" dos Correios e a Black Friday e que por isso todos os pedidos, incluindo o meu, encontravam-se em atraso. Mas, que já iriam notificar os Correios e que muito em breve meu pedido chegaria. Pois, bem, cá estou no dia 27/12/25, e ainda NÃO RECEBI minha encomenda! Estou com uma fechadura improvisada na minha porta, porque a [Editado pelo Reclame Aqui] da PADOVANI não foi capaz de entregar meu pedido. Empresa essa que parecia "conceituada" é na verdade, [Editado pelo Reclame Aqui] e [Editado pelo Reclame Aqui]! Eu moro em São Paulo, não no Amapá ou no Acre etc. E mesmo que morasse numa região mais distante, 18 dias de atraso é descaso e desrespeito.
Antes de abrir essa reclamação e ser justo com a empresa em questão, entrei em contato com os Correios, através do código de rastreamento e para minha surpresa e total descontentamento, a descrição está: 09/12/25 - 'Aguardando postagem pelo remetente'.
24/12/25 - 'Prazo para postagem encerrado'
Ou seja, sequer a PADOVANI postou o produto para ser entregue e ainda a atendente da mesma, usando de desculpa esfarrapada e [Editado pelo Reclame Aqui], disse-me que o atraso era culpa dos Correios e da Black Friday. Mentira deslavada!
Ou a PADOVANI se emenda e entrega meu pedido antes do término desse ano de 2025 ou será processada.
NÃO RECOMENDO ESSA EMPRESA PARA NINGUÉM!!!