Produto não entregue

Olá Nadia,

Informamos que já fizemos contato com o nosso setor responsável e sentimos muito por todo o ocorrido, jamais foi nossa intenção causar qualquer tipo de transtorno.

Como já conversamos sob *******, a transportadora tentou entregar 02 vezes e não localizou o endereço, mas já estou repassando a eles os dados que me passou como referencia.

Através do seu feedback vamos conseguir melhorar as experiências futuras de nossos clientes.

Diante de todo ocorrido pedimos desculpas e ficamos á disposição para qualquer esclarecimento que se faça necessário.

Atenciosamente,
Departamento Pós Vendas