Péssimo atendimento
Respondida
Brasília - DF
30/10/2024 às 15:38
ID: 200874321
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou precisando do documento de quitação do meu imóvel e tento contato por telefone ou WhatsApp e não tenho resposta. Ligo na CEF e me falaram que só Padra resolve. Que empresa sem compromisso com os clientes. E CEF tem que se posicionar, pois ela que é a contratante dessa terceirizada. Agora a Padra não atende e a CEF não resolve, e o proprietário do imóvel como vai conseguir sua carta de quitação.
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Resposta da empresa
22/04/2025 às 13:49
Prezado(a) Arrendatário(a)
1. Informamos que apenas a CAIXA poderá gerar a escritura do imóvel do PAR (Programa de Arrendamento Residencial), através do site https://*******
2. Você deve solicitar a sua escritura seguindo as orientações da Cartilha disponível em https://*******
3. Por esse mesmo site você acompanhará as etapas do seu processo e receberá a sua escritura para assinatura.
4. Parabéns! Você está muito perto de ter a escritura da sua casa!!