Compra paga e não me enviaram ate pesente momento

Reclamação resolvida

Resolvido

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Nova Ponte - MG

05/09/2024 às 20:03

ID: 196785333

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz uma compra pelo site dessa suposta empresa no dia 28 do mês anterior e na foto do produto consta que enviariam o código de rastreamento em 48 horas e não enviaram. entrei em contato via watsApp com o Sr. Elias Kobieski e o mesmo disse que estava tudo certo com minha encomenda e me enviaria o código de rastreamento. Não me enviou e também não atende mais minhas msg e ligação telefônica. Caso Isso seja realmente um [Editado pelo Reclame Aqui], peço ao responsável pela loja que tome as providências cabíveis para que este suposto [Editado pelo Reclame Aqui]ário seja responsabilizado pelo feito e nunca mais suje o nome da referida empresa. Aguardo resposta, obrigado.

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Resposta da empresa

24/09/2024 às 11:28

Pedido foi despachado e está em trânsito com código de rastreamento pelo correio > > *******
Pelo motivo da alta demanda ,algumas vezes ficou dificil atender a todos rapidamente!
Mas ja está ok enviado conforme solicitado no seu pedido!
Qualquer duvida estamos a sua disposição!

Consideração final do consumidor

03/10/2024 às 08:04

Fazer compra numa empresa e gerar desconfiança se vão enviar ou não sua encomenda, é melhor não arriscar.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

3