Produto pago, loja não envia e não responde

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Paracatu - MG

18/09/2023 às 21:02

ID: 172291983

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei o produto no site oficial, antes disso conversei com o sujeito no Whatsapp. Após a compra, parou de responder. Já vai para o terceiro dia útil e não despacham o produto e nem responde o WhatsApp.
Olhando aqui no Reclame Aqui vi que não fui o único sortudo, todas reclamações são exatamente no mesmo sentido. Pelo visto sempre inventa uma doença ou catástrofe natural..

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Resposta da empresa

13/10/2023 às 16:59

*RESPONDEMOS A TODAS MENSAGENS E ENVIAMOS O COMPROVANTE DE ENVIO PELO WATSAPP
*ESSA RECLAMAÇÃO FOI REALIZADA DIA 18/09 ,E SE PASSARAM APENAS 1 DIA ÚTIL,POIS A COMPRA FOI REALIZADA NA SEXTA FEIRA DIA 15/09 E SABADO E DOMINGO NÃO SÃO DIAS ÚTEIS!
******** E ENTREGUE PELA TRANSPORTADORA JADLOG CONFORME RASTREAMENTO*************
QUALQUER DUVIDA FICAMOS A SUA DISPOSIÇÃO!

Consideração final do consumidor

25/01/2024 às 07:39

O produto foi enviado, mas a demora para responder causa desconforto, sem falar no brinde que foi prometido via whatsapp e não foi enviado.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

3