Gráfica complicada e enrolada com os pedidos
Não resolvido
Penha - SC
12/10/2023 às 10:04
ID: 173834947
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSou cliente há anos e tá cada vez mais difícil fazer um pedido e vir tudo correto conforme solicitamos. Dessa vez estão recusando meu gabarito, fiz contato com um número já me jogaram para uns 3 diferente, e ninguém resolve, agora estão me pedindo para baixar um aplicativo para conseguir prosseguir com meu pedido, não consigo meu estorno, não consigo corrigir meu arquivo e não tenho me pedido que ainda depois disso tudo, leva mais tempo que oferecem.
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Resposta da empresa
13/10/2023 às 10:18
Olá Rasec!
Primeiramente lamentamos o ocorrido com o envio do seu material.
Informamos que já foi gerado o crédito referente ao material e ao frete, e será realizado o estorno desse pagamento.
Pedimos desculpas pelo transtorno e agradecemos a compreensão.
Att: Padrão Color.
Consideração final do consumidor
02/01/2024 às 18:37
empresa muito enrolada, limita muito a velocidade de terceirizar o produto delas, nao farei mais negocios.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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