Pedido não entregue e SAC não responde
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
20/06/2026 às 12:40
ID: 251909199
Fiz um pedido pra uma cliente, que a data da entrega estava para o dia 19. Pois bem, derem como entregue dia 19. Mas cade o meu pedido. Estou a dois dias tentando alguma resposta no SAC. Porém ninguém me responde.
A minha cliente vai ficar sem as TAGs da festa de aniversário dela. E eu sem uma resposta. O mínimo que podem fazer, é devolver o dinheiro.
Atendimento péssimo e comprometimento zero!
Infelizmente não recomendo a ninguém.
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Resposta da empresa
22/06/2026 às 10:41
Olá bom dia!!
Foi verificado que seu pedido seguiu para entrega dia 19/06, porém devido ao endereço estar incompleto, não foi possível concluir a entrega. Entretanto já foi confirmado que que seu pedido foi entregue hoje ( 22/06).
Seguimos disponíveis para ajudá-lo no que for preciso e reforçamos nosso compromisso com a melhoria contínua dos nossos processos.
Agradecemos pelo feedback.
Atenciosamente,
Padrão Color
Consideração final do consumidor
27/07/2026 às 12:09
Solucionado
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
27/07/2026 às 16:37
Boa tarde!!
Seguimos disponíveis para ajudá-lo no que for preciso e reforçamos nosso compromisso com a melhoria contínua dos nossos processos.
Agradecemos pelo feedback.
Atenciosamente,
Padrão Color