Pedidos em aberto com burocracia e falta de solução: Empresa com produção ruim

Lamentamos a experiência relatada e entendemos totalmente a sua insatisfação. Sabemos o quanto situações como essa geram transtorno, principalmente quando há urgência.

Assim que identificamos o ocorrido, buscamos resolver da melhor forma possível, oferecendo um desconto pelo arquivo ter sido enviado de forma incorreta e nos colocando à disposição para prestar todo o suporte necessário.

Seguimos disponíveis para ajudá-lo no que for preciso e reforçamos nosso compromisso com a melhoria contínua dos nossos processos.

Agradecemos pelo feedback.

Atenciosamente,
Padrão Color

O cliente não podia esperar e o sistema de análise de defeito de vocês é demorado e burocrático, pra quem revende não funciona corretamente, essa análise tinha que ser feita antes da produção, mas vocês preferem fazer errado pra depois culpar o cliente

Segue o mesmo problema e a atendente empurrando o problema pra nós revendedores, já perdi a conta de quantas vezes tive que fazer gambiarra ou tentar convencer os clientes de ficar com os produtos com erro deles e agora ainda por cima culpam a gente