Clínica alterou exame sem aviso prévio, gerando perda de dia para o paciente.

Prezamos por um atendimento organizado, humanizado e transparente em nossa clínica. Sentimos muito pelo transtorno relatado e entendemos a insatisfação causada pela falta de comunicação sobre a alteração do exame.

De toda forma, o ocorrido será analisado internamente para alinhamento dos nossos processos de atendimento, agendamento e comunicação, pois nosso objetivo é sempre oferecer acolhimento, orientação adequada e suporte aos pacientes e responsáveis em todas as etapas do atendimento.

Permanecemos à disposição para entender melhor o caso e prestar os devidos esclarecimentos pelo e-mail: [email protected]