Não cumpre com o reembolso e simplesmente some

Reclamação em réplica

Em réplica

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Poços de Caldas - MG

10/02/2020 às 08:51

ID: 100327011

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Faz mais de um mês que entrei em contato para pedir meu reembolso e nada! Apesar de dizerem que há garantia não há o cumprimento. Simplesmente sumiram e nada do meu reembolso. Não dá pra confiar em nada do que falam!

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Resposta da empresa

11/02/2020 às 03:44

Oi Erick Vieira, eu sou o Paul, o assistente do PADRE.

Seu reembolso foi corretamente registrado, sendo agora apenas uma questão de tempo até seu reembolso boleto ser creditado em seu favor. Isso mesmo foi-lhe informado a 22 de Janeiro por email, dê uma olhada no seu hotmail e na caixa de spam.

Por razões de segurança, privacidade e de proteção de dados pessoais, para mais informações convido você a contatar o PADRE diretamente e não aqui neste site.

Pode dar esta queixa como finalizada por favor?
Saudações,
Paul, assistente do PADRE

Réplica do consumidor

11/02/2020 às 07:49

Só vou dar a queixa como finalizada quando meu problema for realmente resolvido. Estou vendo que só assim vcs estão resolvendo os problemas.