Cancelamento Indisponivel no sistema

Question

Gostaria de efetuar o cancelamento de um apoio na pagina mas toda vez que tento executar a opção a pagina retorna um erro ******* e não consigo proceder. tentei contato por diversas vezes e não tive retorno. não existe contato direto aos administradores do site. não tem campo para chat. gostaria de efetuar meu cancelamento apenas.