Negativa de troca de gelatina e alegação de discriminação racial na Padron

Não respondida
Mauá - SP
04/06/2025 às 16:52
ID: 218839679
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 02/08 minha mãe fez uma compra de uma gelatina na Padron em Mauá ao lado da miamor , porém ela comprou o produto errado e pediu para mim efetuar a troca do mesmo
Chegando no caixa a atendente se negou a trocar o produto alegando que o mesmo tinha sido utilizando , porém não abrimos a embalagem , ela pegou um produto que estava na prateleira que fica totalmente parado para comparar com um produto que ficou em movimento dentro da sacola até chegar em nossa residência, por ser tratar de uma gelatina o produto vai mexer isso é fato !!
Me senti super constrangida porque em todo momento eu falei que não abrimos o produto não usamos , sai de lá morrendo de vergonha , isso deve ser porque eu sou negra e senti a diferença no tratamento.