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Rio de Janeiro - RJ

21/03/2025 às 22:38

ID: 212802011

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz a compra de um pre treino pela netshoes n:*****
A loja parceira PADUASHOP não tinha o item que eu comprei e mesmo assim confirmou meu pedido, entrei em contato com a netshoes e falaram que não tinha nem previsão de quando chegaria o item no estoque, mas como assim? Pedi o cancelamento e a atendente falou que cairia o vale troca e até agora nada, gosto muito da netshoes mas essas lojas parceiras a netshoes devia ver isso, vi que ainda tá disponível pra compra um item que eles não tem em loja,espero que resolvam logo isso pois estou precisando do item, optei pelo vale pois não queria esperar a loja ter o produto em estoque e tô tendo que esperar do mesmo jeito.

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Resposta da empresa

25/03/2025 às 09:53

Bom dia, espero que esteja bem. Conforme conversamos no Whats app, peço por gentileza que aguarde o prazo que a netshoes estipulou. Qualquer dúvidas fico á disposição e peço por gentileza que me mantenha informada sob qualquer devolutiva da Netshoes.