Produto violado
Resolvido
Sete Lagoas - MG
16/04/2025 às 21:33
ID: 214977113
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei a creatina da Max Titanium pelo aplicativo da Amazon, porém, ele chegou com a lacre cortado e o produto derramou dentro do pacote. Tentei contato com a Amazon para devolver, mas disseram que o produto não era elegível para troca. Entrei em contato direto com a empresa, no qual, a mesma não encontrava o pedido no sistema. Foi aberto um chamado, mas sem retorno.
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Resposta da empresa
17/04/2025 às 16:19
Boa tarde, tudo bem? Lamentamos muito pelo transtorno. Conforme conversamos via whats app, estamos aguardando um retorno da plataforma para entender o que aconteceu que não esta te liberando a opção de devolução. Pedimos desculpas por todo transtorno causado e estamos buscando a forma mais agil de ssolucionar oo seu prolema. Fico á disposição. Att Maria!
Consideração final do consumidor
19/04/2025 às 15:26
Tive minha *******
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7