PAES & DOCES BELA CASA

Reclamar dessa empresa

Guarulhos - SP

16/09/2023 às 00:09

ID: 172152131

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Fui almoçar nessa padaria. Me servi e pesei minha comida e entre os itens eu coloquei 3 pedaços de filé de peixe empanado, mas ao comer percebi que o mesmo estava cru, chamei uma funcionária e relatei o problema,mas ela não tomou nenhuma atitude. Chegando no caixa eu relatei novamente o ocorrido e pedi desconto no almoço pois não poderia pagar por algo que não consumi e não consumi por esta em péssimas condições. A funções do caixa chamou um senhor e então disse que não poderia dar desconto e falou comigo num tom irônico, debochado, arrogante e sendo ele muito petulante me tratou muito mal, induzindo que eu estava inventando pra não pagar, falou num tom de deboche para a funcionária só cobrar o suco e nem ser quer pediu desculpas pelo ocorrido, muito pelo contrário ainda me tratou com ignorância. Falei com a empresa pelo WhatsApp e foram indiferentes e fizeram pouco caso. Já havia acontecido isso outras vezes, mas achei que fosse algo isolado, mas pelo que vejo é um hábito deles. E quanto ao mal atendimento isso é corriqueiro, sempre que ia lá comprar pão os funcionários tratam com muita falta de educação pra clientes.