FALTA DE COMPROMETIMENTO COM CLIENTE

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Piracicaba - SP

29/03/2019 às 14:19

ID: 90165567

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei uma cadeira nesta empresa dia 05/03. O Anuncio falava peça em estoque, depois de efetuar a compra e solicitar a posição do pedido, fui informado que receberia em 30 dias. Não concordei pois não era isso que estava escrito na site. Mas depois de varias tentativas consegui um contato que me passou q a empresa somente vendia e que SP entregava o material que poderia receber a cadeira em até 30 dias, pq o caminhão que fazia entrega teria q completar a carga para depois sair e fazer a entrega.
enviei varias msgs pelo site da PAES e não recebi nenhuma informação, já se passaram 24 dias e ngm fala nada!!! Telefone do site não existe, não tem informação alguma de entrega. Estou cancelando o pedido e restituindo o valor no MP. Falta de comprometimento com o cliente. Não recomendo a compra.

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Consideração final do consumidor

10/08/2021 às 16:25

Não fui atendido pelo cliente, apenas foi cancelado e estornado o valor no cartão por reclamação de não entrega do produto.
Não recomendo este cliente.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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