Falta de histórico do veículo - Garantia Ford

Não resolvido
Jataí - GO
04/08/2022 às 12:17
ID: 147867343
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMeu carro ECOSPORT Placa ******* deu problema no motor e a Ford está exigindo o termo de revisões anteriores a venda e o laudo cautelar, porém o SAC me informou que não existe esse histórico, como isso é possível? Vou perder a garantia do veículo por culpa de vocês? Isso não pode ocorrer! Preciso de ajuda da empresa.. Pelo porte da Unidas, é inadmissível que eu fique abandonado e tenha que arcar com prejuízo..
No site de vocês, informam origem de Procedência com revisões, porém estão informando algo que não puderam realizar.
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Consideração final do consumidor
15/12/2022 às 11:52
Não resolveram o meu problema e fiquei com o prejuízo
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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