Falta de histórico do veículo - Garantia Ford

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Jataí - GO

04/08/2022 às 12:17

ID: 147867343

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Meu carro ECOSPORT Placa ******* deu problema no motor e a Ford está exigindo o termo de revisões anteriores a venda e o laudo cautelar, porém o SAC me informou que não existe esse histórico, como isso é possível? Vou perder a garantia do veículo por culpa de vocês? Isso não pode ocorrer! Preciso de ajuda da empresa.. Pelo porte da Unidas, é inadmissível que eu fique abandonado e tenha que arcar com prejuízo..

No site de vocês, informam origem de Procedência com revisões, porém estão informando algo que não puderam realizar.

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Consideração final do consumidor

15/12/2022 às 11:52

Não resolveram o meu problema e fiquei com o prejuízo

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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