Problema nao observado nas revisões!

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Rondonópolis - MT

26/08/2022 às 09:07

ID: 149055911

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Sempre realizamos as revisões de nosso veículo Toro na concessionária Fiat em Rondonópolis - MT.
O veículo apresentou alguns barulhos e levamos na concessionária, eles informaram ter solucinado o problema, porem o mesmo continuou e tivemos que levar em um mecânico particular, o carro foi erguido e o mecanico filmou o que estava acontecendo a muito tempo: Probelma na bomba dágua, estava tao velho o problema que notava-se a mancha. Mandamos para a FIAT o vídeo e a atendente nos disse que ia passar para a gerencia, perguntei novamente e fui informado que o mesmo estava viajando. Tivemos que arcar com o prejuízo que poderia ter sido evitado caso as revisoes estivessem sido levado a sério. Solicitamos o reembolso do valor.

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Consideração final do consumidor

05/01/2023 às 17:28

O cliente é trataso dessa forma, sem resposta, com o problema e esta tudo bem pra eles que receberam.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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