Touro mais de 30 dias aguardando peças

Reclamação não respondida

Não respondida

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Rondonópolis - MT

01/06/2023 às 17:39

ID: 165468803

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Bom dia!

Estou com a Touro ******* LUCIANO RODRIGUES, que no dia 24/04/******* procurou a Paetto Veículos LTDA conssecionaria FIAT Rondonopolis MT, conforme ordem de serviço de numero *******, afim de que seja resolvido o vicio oculto de fabricação.
Outrossim requero da o conserto sem custos adicionais ao consumidor, e que seja entregue o veículo o mais rápido, pelo fato que o requerente utiliza o veiculo para atividades laborais.
Ademais o requerente menciona também, que o veiculo automotor FIAT NOVA TORO ENDURANCE TURBO F, placa ******* está na garantia do fabricante.
Insta mencionar, que conforme as tratativas anteriores com a reclamada o veículo seria entregue no prazo máximo de 10 (dez) dias, mais até a presente data, o veiculo já se encontra com mais de 30 (trinta) dias na concessionária da reclamada.
Ademais o requerente menciona também, que a reclamada não propicia dialogo e condições de resolver a situação do consumidor. Não ofereceu carro reserva,
Diante disso, conclui-se que, A FALHAS NA PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS, da reclamada, refere-se ao descaso e indiferença dispensado aos seus consumidores, que teriam lhe causado irritações danos a economia financeira do requerente e aborrecimentos.
Salienta-se, que o contato com a empresa exige dispêndio inaceitável de tempo e, de paciência e não produz necessariamente, o resultado.
Sendo assim solicito o concerto o mais rápido possível, na data de hoje 29 de junho, compareci novamente pessoalmente na concessionária PAETTO e m conversa com gerente as peças foram solicitaras e sem previsão de chegada.

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