Reclamação resolvida

Resolvido

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Barra Mansa - RJ

31/07/2026 às 18:06

ID: 255341007

Já faz alguns dias que pedi a segunda via do boleto e continuo sem receber. Quero manter o pagamento em dia, mas sem o documento fico travado e correndo risco de cair em atraso.
Dá para me mandar o boleto atualizado por e-mail ou disponibilizar na área do cliente?

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Resposta da empresa

31/07/2026 às 19:23

Olá! Alisson Tudo bem?

Verificamos a sua solicitação e o boleto atualizado já foi reenviado para o seu WhatsApp e também para o e-mail cadastrado em nosso sistema.

Além disso, caso precise emitir a segunda via novamente no futuro, você também pode acessar e fazer o download do boleto diretamente pelo aplicativo do Associado Mais Prime, disponível para Android e iOS. É uma forma rápida, segura e prática de consultar seus boletos sempre que necessário.

Caso não localize a mensagem ou tenha qualquer dificuldade, estamos à disposição para ajudar.

Atenciosamente,
Equipe Mais Prime.

Consideração final do consumidor

02/08/2026 às 12:38

Responderam muito rapido e resolveram o problema

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10