PAG BEM RECEBIVEIS

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Linhares - ES

30/12/2025 às 16:24

ID: 235518463

Boa noite,a ***** ,do aplicativo Kwai, fez um anúncio de malas de viagem que estavam em promoção e meu marido pagou no pix,em 30/11/2025,porém até hoje eu não recebi a encomenda , não consta o pedido no carrinho,e nem que o valor foi pago,e nem o rastreamento,e eu preciso desse reembolso, qual a orientação que você me passa,pois não posso ficar no prejuízo,e se eu não tiver um retorno,procurarei o setor jurídico, pois seu dos meus direitos.Muito obrigada, aguardo o retorno.Segue os anexos que comprovam o que foi relatado