Pix para compra de celular com 95% de desconto no Mercado Livre não reconhecido e bloqueio da conta bancária
Em réplica
São Paulo - SP
24/11/2025 às 08:53
ID: 232591151
Eu fix um pix no valor de 73,90 dia 17 de novembro as 14:45:49 na compra de um celular, 95 por cento off no mercado livre quando eu abrir o aplicativo fui lá em minhas compras e não vi a minha compra liguei no Santander da onde eu fiz o pix é as 15:50 consegui falar com um especialista bloqueio a conta eu quero meu reembolso de volta se não vou na delegacia fazer um b.o
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Resposta da empresa
24/11/2025 às 09:10
Olá! Tudo bem?
Nós, da PAGBEM RECEBÍVEIS, gostaríamos de informar que somos uma empresa especializada no processamento de pagamentos, atuando como intermediadora entre estabelecimentos e consumidores. Nosso compromisso é garantir segurança, transparência e suporte em todas as etapas das transações.
Caso seja identificada qualquer cobrança indevida ou divergência, o estorno será realizado conforme os prazos estabelecidos pelas bandeiras e instituições financeiras.
Estamos à disposição para resolver qualquer situação da forma mais rápida e transparente possível.
Para agilizar o atendimento, pedimos que nos envie:
Comprovante de pagamento
Link do site relacionado à cobrança, para que possamos efetuar o bloqueio e dar continuidade ao processo de estorno.
E-mail para envio: *******
Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição.
Equipe PAGBEM RECEBÍVEIS
Réplica do consumidor
01/12/2025 às 16:56
Quero meu dinheiro de volta depositei aí na Pag bem recebiveis fiz uma compra e não recebi nada tenho o extrato na mão tirei uma foto como eu faço pra enviar?