Estorno de pagamento [Editado pelo Reclame Aqui] Leilão

Prezada Aline Rodrigues,

Agradecemos por nos procurar e lamentamos o transtorno que você está enfrentando.

Gostaríamos de esclarecer que a transação mencionada não foi processada pela Pag.aí. Somos uma empresa que oferece soluções tecnológicas para pagamentos, mas não realizamos vendas diretas nem temos integração com plataformas como o site de leilão eletrônico mencionado.

Orientamos que você entre em contato com o emissor do seu cartão de crédito para relatar o ocorrido e solicitar o estorno do valor cobrado. É importante fornecer todas as informações disponíveis, como a data, o valor da transação e a descrição do débito em sua fatura.

Estamos à disposição para quaisquer dúvidas adicionais e esperamos que a situação seja resolvida o mais breve possível.

Atenciosamente,
Time Pag.aí

Está em nome de vcs e está sendo usado nas negociações de e pagamentos em leilões agora começa a joga joga de um para o outro

Prezada Aline Rodrigues,

Lamentamos profundamente o transtorno causado por essa situação. Gostaríamos de esclarecer que o nome da Pag.aí pode estar sendo utilizado indevidamente por terceiros, sem qualquer vínculo ou autorização de nossa parte.

Somos uma empresa que oferece soluções tecnológicas para pagamentos, mas não realizamos vendas diretas nem gerenciamos transações de plataformas de leilão ou similares. Reforçamos que não processamos a transação mencionada.

Recomendamos que, além de contatar o emissor do seu cartão de crédito para solicitar o estorno, você denuncie o caso às autoridades competentes, para que possam investigar o uso indevido de dados e possíveis [Editado pelo Reclame Aqui].

Estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida adicional e reforçamos nosso compromisso com a transparência e a segurança de nossos clientes.

Atenciosamente,
Time Pag.aí

O uso indevido do nome de nossa empresa por terceiros é algo que levamos muito a sério, e estamos tomando as devidas providências para investigar e prevenir que isso ocorra novamente.