Aplicativo com problema de aprovação de parcelamento, mesmo com limite disponível

Olá, Katia!

Tentamos contato com você através do e-mail e WhatsApp, mas sem sucesso.

Primeiramente, agradecemos a confiança em utilizar a Pagaleve em suas compras.

Gostaríamos de reforçar que o seu limite está disponível no aplicativo da Pagaleve e esse valor é baseado no seu comportamento de consumo, em seu histórico de pagamentos com a gente e informações de mercado, consultadas a partir dos dados disponibilizados no momento em que você faz o seu cadastro.

Todas essas informações que citamos serão utilizadas para entender o seu perfil de compra, gerando segurança no processo de liberação de limite e cuidado com a sua saúde financeira.

Verificamos que após sua reclamação você conseguiu realizar uma nova compra.

Se você precisar de ajuda ou orientação, nosso time estará disponível para te ajudar via chat no site da Pagaleve de segunda a segunda, 24 horas por dia (exceto feriados).

Ah! Caso você tenha alguma dúvida sobre os nossos termos de uso ou dúvidas frequentes, consulte os detalhes em https://www.pagaleve.com.br/termos-de-uso ou https://www.pagaleve.com.br/ajuda-consumidor.

Um abraço,
Equipe Reclame Aqui da Pagaleve.