Cliente reclama da falta de limite de crédito para usar o Pagaleve em lojas parceiras.
Não resolvido
Sete Lagoas - MG
22/07/2026 às 08:59
ID: 254529533
O meu problema não é pedido não é dado de compra é simplesmente uma falta de consideração eu tenho interesse de comprar em lojas parceiras e usar o pagaleve para facilitar minhas compras mas eu não consigo limite de crédito já conversei pelo chat não foi resolvido e eu vim através daqui pra ver se resolve pra ver se me dá Uma linha de crédito porque eu tenho interesse de usar o produto de vocês mas eu não consigo eu vim fazer uma reclamação e se não resolver o meu problema eu vou ir fazendo várias reclamações até resolver porque eu já tentei diversas vezes comprar por lojas parceiras e usar pagar leve como meio de compras de limite só que eu não consigo aí eu vim através aqui fazer essa reclamação pra mim liberar uma linha de crédito porque eu já tentei diversas vezes se aprovada e nunca consigo
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Resposta da empresa
22/07/2026 às 13:17
Olá, Beatriz!
Primeiramente, agradecemos a confiança em utilizar a Pagaleve em suas compras.
Entretanto, gostaríamos de reforçar que nossos limites são flexíveis e calculados a cada transação que você faz em lojas parceiras da Pagaleve, levando em consideração as informações da compra, o seu comportamento de consumo, o seu histórico de pagamentos com a Pagaleve e informações de mercado, consultadas a partir dos dados disponibilizados no momento em que você faz o seu cadastro.
Todas essas informações que citamos serão utilizadas para entender o seu perfil de compra, gerando segurança no processo de aprovação e cuidado com a sua saúde financeira.
Para essa transação em específico, não conseguimos ofertar o parcelamento via Pix.
Se você precisar de ajuda ou orientação, nosso time estará disponível para te ajudar via chat no site da Pagaleve de segunda a sexta-feira, das 07h às 23h e aos finais de semana, das 09h às 19h.
Ah! Caso você tenha alguma dúvida sobre os nossos termos de uso ou dúvidas frequentes, consulte os detalhes em https://www.pagaleve.com.br/termos-de-uso ou https://www.pagaleve.com.br/ajuda-consumidor.
Um abraço,
Equipe Reclame Aqui da Pagaleve.
Consideração final do consumidor
23/07/2026 às 06:54
Pessimo atendimento
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0