Dificuldade em antecipar parcelas de compra no Aliexpress via Pagaleve

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Resolvido

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Manaus - AM

29/10/2025 às 20:23

ID: 230582913

Não consigo antecipar as parcelas da compra, já tenho conta na pageleve, porém sem acesso para antecipar parcelas das compras no Aliexpress.

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Resposta da empresa

04/11/2025 às 10:00

Olá, Mario!

Primeiramente, agradecemos a confiança em utilizar a Pagaleve em suas transações.

Tentamos contato com você via e-mail e WhatsApp, mas como não tivemos sucesso, encaminhamos as orientações de como antecipar seus pagamentos através do seu e-mail.

Gostaríamos de esclarecer que recomendamos sempre o pagamento de todas as parcelas para o cliente poder usar o Pix Parcelado novamente, mas essa regra pode ser flexibilizada de acordo com seu histórico de pagamentos e mediante análise que fazemos através dos seus dados.

Reforçamos que a antecipação de pagamentos para comprar novamente não assegura que seu pedido será aprovado, dado que nossos limites são flexíveis e calculados a cada transação que você faz em lojas parceiras da Pagaleve, levando em consideração as informações da compra, o seu comportamento de consumo, o seu histórico de pagamentos com a Pagaleve e informações de mercado, obtidas através dos dados consultados.

Todas essas informações que citamos serão utilizadas para entender o seu perfil de compra, gerando segurança no processo de aprovação e cuidado com a sua saúde financeira.

Caso você ainda tenha dificuldade com esse procedimento, nosso time estará disponível para te orientar via chat, no site da Pagaleve, de segunda a segunda, 24 horas por dia (exceto feriados).

Um abraço,
Equipe Reclame Aqui da Pagaleve

Consideração final do consumidor

12/11/2025 às 15:10

Enviado com sucesso

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8