EMPRESA ALEGA REEMBOLSO DE R 57,51, MAS DEVOLVE APENAS R 7,99 CADÊ O RESTANTE DO MEU DINHEIRO
Não respondida
Belo Horizonte - MG
11/09/2026 às 18:37
ID: 258830183
Recebi a confirmação de um cancelamento no valor de R$ 57,51, com a informação de que o valor integral seria descontado das parcelas futuras. Porém, ao consultar o aplicativo, consta apenas o reembolso de R$ 7,99 na terceira parcela. Solicito que informem, de forma clara, onde foram aplicados os R$ 49,52 restantes e realizem imediatamente a correção, caso esse valor ainda não tenha sido abatido. Os próprios comprovantes enviados pela empresa apresentam informações divergentes.