Pagamento não reconhecido e dificuldade de contato com a PagLeve

Olá, Edineia!

Primeiramente, agradecemos a confiança em utilizar a Pagaleve e sentimos muito por essa experiência vivida.

Tentamos contato através do e-mail e WhatsApp, porém sem sucesso no retorno.

Gostaríamos de esclarecer que a Pagaleve é um meio de pagamento que pode ser utilizado via Pix à vista ou Pix parcelado, permitindo que você realize suas compras em milhares de lojas, sem necessidade de cartão de crédito ou pagamento à vista.

Esclarecemos que a plataforma de serviços em nuvem utilizada pela Pagaleve, assim como pela maioria das instituições de pagamento, apresentou instabilidades. Essa falha afetou diversos serviços no Brasil e no exterior e, por conta disso, alguns de nossos serviços apresentaram intermitências.

Entretanto, o serviço já foi totalmente restabelecido, e as compensações foram processadas normalmente.

Caso você precise de ajuda, nosso time continuará disponível para te auxiliar via chat no site da Pagaleve de segunda a sexta-feira, das 07h às 23h e aos finais de semana das 09h às 19h.

Ah! Caso você tenha alguma dúvida sobre a responsabilidade da Pagaleve, consulte nossos termos de uso em https://*******

Um abraço,

Equipe Reclame Aqui da Pagaleve.